Reafirmando su firme apuesta por ofrecer un servicio de paquetería cada vez más cercano, eficiente e innovador, donde la seguridad de los paquetes y la mejor experiencia del cliente se mantienen como prioridades absolutas, Tupaq Courier continúa fortaleciendo su presencia en la República Dominicana con la apertura estratégica de su sucursal número 27.
En esta gran ocasión, Tupaq llega al sector Piantini con una moderna sucursal boutique ubicada en la calle Agustín Lara, número 26, diseñada bajo un concepto vanguardista que combina funcionalidad, comodidad e innovación.
El nuevo espacio incorpora además una innovadora Unboxing Zone, un área especialmente concebida para que los clientes puedan abrir sus paquetes de manera cómoda inmediatamente después de recibirlos y, al mismo tiempo, crear contenido alrededor de la experiencia de unboxing, complementando así la experiencia de servicio de la marca.
“Esta apertura representa un nuevo paso clave en nuestro proceso de crecimiento y en el compromiso que hemos asumido de estar cada vez más cerca de nuestros clientes. En TUPAQ entendemos que crecer no se trata solamente de sumar sucursales, sino de mantener la calidad, la seguridad y el servicio personalizado que nos han caracterizado desde el inicio”, manifestó Kelvin Carrau, presidente de Tupaq Courier.
Con presencia a través de 27 sucursales distribuidas en nueve ciudades de la República Dominicana, Tupaq ha desarrollado una red orientada a facilitar el acceso de sus usuarios a sus servicios de courier y logística internacional.
La empresa complementa su red física con herramientas digitales avanzadas que permiten administrar y rastrear los envíos de manera sencilla. Tupaq cuenta con una aplicación móvil disponible para iOS y Android, así como con su plataforma web www.tupaq.com.do, desde donde los usuarios pueden consultar y monitorear el progreso de sus paquetes en tiempo real.
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Asimismo, la compañía continúa incorporando iniciativas dirigidas a optimizar sus operaciones, mejorar la experiencia de sus clientes y reducir progresivamente el impacto ambiental asociado a sus procesos de paquetería y logística.
“Con Piantini quisimos llevar la experiencia TUPAQ un paso más allá. No queríamos simplemente abrir otro punto de recepción y entrega de paquetes, sino crear una sucursal diferente, moderna y conveniente, donde cada detalle estuviera pensado alrededor del cliente. La Unboxing Zone es parte de esa visión de seguir innovando y agregando valor a algo tan cotidiano como recibir una compra”, explicó Luis Carlos Martínez, vicepresidente Comercial y de Mercadeo.
