A partir del próximo 2 de noviembre, la Junta Central Electoral (JCE) implementará un nuevo esquema de atención para los ciudadanos dominicanos residentes en el extranjero que acudan a renovar su Cédula de Identidad y Cédula de Identidad y Electoral en las distintas Oficinas de Servicios en el Exterior (OSE).
La medida, orientada a agilizar la atención de la diáspora, elimina la obligatoriedad de la cita previa en dependencias específicas y establece un sistema híbrido en las sedes con mayor volumen de usuarios.
1. Atención por Orden de Llegada (Sin Cita Previa)
En determinadas dependencias se elimina formalmente el sistema de citas previas. Los ciudadanos serán atendidos por estricto orden de llegada, sujeto a un cupo determinado de turnos diarios según la capacidad operativa de cada oficina.
Esta modalidad aplicará en las OSE de las siguientes localidades:
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Estados Unidos: Atlanta, Springfield (Massachusetts), Chicago (Illinois), Tampa (Florida) y Waterbury (Connecticut).
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Canadá: Toronto, Montreal y Ottawa.
Europa: Valencia y Sevilla (España), Holanda, y Génova (Italia).
Latinoamérica y el Caribe: Panamá, Curazao, Ciudad de México, Aruba y Providencia (Chile).
2. Modelo Híbrido o Dual (Con y Sin Cita)
Para las sedes con mayor demanda, la JCE habilitó un esquema dual que permite la cohabitación de usuarios con cita y sin ella:
Con Cita: Recibirán atención prioritaria conforme al horario previamente seleccionado.
Sin Cita: Serán atendidos por orden de llegada, condicionado a la disponibilidad de turnos de la jornada.
Las oficinas donde regirá este modelo incluyen:
Estados Unidos: Nueva York, Bronx, Long Island, Nueva Jersey, Perth Amboy, Camden, Boston, Lawrence (Massachusetts), Reading, Filadelfia, Allentown (Pensilvania), Washington D.C., Providence, California, Houston (Texas), Miami y Orlando.
Caribe: Puerto Rico y San Martín.
Latinoamérica: Vitacura (Chile).
Europa: Madrid y Barcelona (España), Milán (Italia) y Zúrich (Suiza).
Regulaciones y Protocolos Operativos
Para garantizar el correcto funcionamiento de este despliegue, el pleno de la JCE aprobó el «Instructivo para la organización y atención de ciudadanos en proceso de renovación de la cédula de identidad y la cédula de identidad y electoral en las OSE, oficinas satélites y puntos fijos».
Este instrumento normativo estandariza los procedimientos de recepción, flujo de turnos y logística en los centros de atención del Voto Dominicano en el Exterior.
